Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала, словно у того самого сапожника без сапог. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот наладить отношения с семьёй неспособна. Всё осложняет властная мать, которая постоянно её раздражает. Подросток-сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину необходимо выяснить, не причастна ли психолог к этому трагическому исходу. Могла ли она случайно подтолкнуть или даже довести ту женщину до отчаянного шага?